UMA EQUIPE APAIXONADA PELO QUE FAZ, INQUIETA E REVOLUCIONÁRIA

NOSSO PROPÓSITO

Encantar por meio de experiências que aproximam as pessoas das paixões que as movem.

Com a união de pessoas, tecnologia e uma metodologia própria, revolucionamos a relação entre marcas e consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas

Simplificamos a relação entre marcas e consumidores por meio de jornadas personalizadas em canais digitais, promovendo uma experiência única.

CONHEÇA
NOSSA TRAJETÓRIA
2001
Início No dia 1º de março começamos como uma pequena corretora de seguros.
2008
Transformação Depois de um momento decisivo, nos transformamos e passamos a ser a Mundiale Serviços.
2009
Novo caminho Além da corretora de seguros, a Mundiale passou a operar como call center para venda de minimodens de internet.
2011
Investimento Unimos vontade, técnica e coragem, para investir em profissionalização e uma nova sede, para 450 pessoas.
2012
Crescimento Nos profissionalizamos em vendas e nos tornamos referência em televendas nacional. Passamos a crescer fortemente ano a ano.
2015
Inovação Criamos uma Área de Inovação, que já deu o start desenvolvendo o WIT, a plataforma omnichannel que hoje é uma solução de atendimento e vendas para clientes.
2019
Multicanais As áreas de tecnologia e inovação ganharam espaço e, nos tornaram responsáveis pelos canais on-line e digitais de grandes clientes.
2021
Novo posicionamento A experiência do cliente é o nosso propósito. Criamos soluções para aproximar as pessoas de suas paixões.
Jeito Mundiale
Melhoria Contínua & Inovação

Amamos o novo e buscamos o melhor.

Paixão por resultados

Somos apaixonados por vendas e sonhamos grande.

Orientação para o Cliente

A melhor experiência é o nosso ideal.

Espírito de Equipe

Formamos o melhor time, pensamos juntos, nos respeitamos e praticamos a colaboração.

Adaptabilidade

Somos flexíveis, abertos a novas formas de pensar e capazes de reconhecer nossos próprios erros.

Ética e Compliance

Compliance

Respeito e responsabilidade acima de tudo. Com esse objetivo, atuamos de forma transparente, em completa adequação às leis e respeitando a todas as pessoas.

Por isso, contamos com a área de Compliance para assegurar tudo isso e garantir o cumprimento de normas internas e externas.

Canal de Ética

Estamos sempre abertos para ouvir elogios, reclamações, sugestões e até denúncias por meio do nosso Canal de Ética.

Tudo pode ser feito de forma anônima para garantir a privacidade dos nossos públicos. Cada mensagem recebida, é analisada e tratada de forma a oferecer a devida solução ao caso.

LGPD

A Mundiale valoriza a privacidade, a transparência e a segurança de todas as informações e dados que trafega em suas operações.

Para garantir que isso ocorra em cada uma das etapas das nossas jornadas internas, contamos com ferramentas avançadas de controle de privacidade e segurança, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para mais detalhes, acesse a nossa Política de Privacidade.

Faça parte de um time que cresce e constrói experiências inesquecíveis! #VEMPRAMUNDIALE

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